משלוחים והחזרות

:אופן הטיפול בהזמנה

הזמנות תטופלנה בתוך 2-4 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה ואישור התשלום (לא כולל חגים ושבתות). מועדי המשלוח יכולים להשתנות בהתאם לשיטה שנבחרה ומיקום הישוב בארץ. יש לציין כי כל זמני המשלוחים מחושבים על פי ימי עסקים

הערה: ייתכן עיכוב בעיבוד הזמנתך אם ישנן בעיות כלשהן עם המידע שסופק לחיוב. בנוסף ייתכן עיכוב במשלוח בימי חורף גשומים במיוחד ובתקופה זו של וירוס הקורונה וחגי ישראל ואין באפשרותנו להודיע מראש על המשלוח אלא באותו היום 

:משלוחים

:איסוף עצמי

ניתן לאסוף את החבילה מכתובתנו, בורלא 37 בתל אביב, בתיאום מראש

:משלוחים באמצעות דואר רשום

החבילות נשלחות בדואר רשום עם מספר ומעקב שלנו, כולל ביטוח החבילה, כל ההזמנות כולל אלו הזכאיות למשלוח חינם (בקנייה מעל 400 ש״ח) נשלחות בדואר רשום. לאחר שליחת ההזמנה, הודעה תשלח למייל או בהודעה רגילה/וואטסאפ, עם מספר המעקב של החבילה וניתן יהיה לבדוק את סטטוס החבילה באתר של דואר ישראל. כאשר החבילה תגיע לסניף הדואר המבוקש, תשלח הודעה נוספת לאיסוף החבילה מהסניף, עד 14 ימי עסקים

:משלוח באמצעות שליח/ה עד הבית - תל אביב בלבד

בחלק מהאיזורים בתל אביב, ניתן לקבל את המשלוח עד הבית. הודעה מטעמנו תשלח תוך 3-5 ימי עסקים לתיאום זמני המשלוח, מסירת הפריט/ים עד 14 ימי עסקים מיום הרכישה. עקב המצב לאחרונה, הקשור לווירוס הקורונה, אין באפשרותנו להודיע מראש ולתאם את זמני המשלוח עד הבית, אלא באותו היום/יום לפני אל תיבת הדואר או פתח הדלת

:עלויות

איסוף עצמי חינם

משלוח עד הבית בתל אביב / בדואר רשום לכל האיזורים בארץ - 18 ש”ח

בקניית גרביים בלבד- משלוח רשום לכל הארץ - 10 ש”ח

בקנייה מעל 400 ש”ח - משלוח חינם

:החזרות

ניתן להחזיר אלינו פריט/ים שנרכש/ו באתר

OutsideSkin.co.il

בתוך 30 ימים מיום קבלתו/קבלתם

חשוב מאוד: יש לשלוח תחילה מייל עם הפרטים לגבי המוצרים שאת מעוניינת להחזיר יחד עם שם מלא, לכתובת

liron@outsideskin co il 

עבור זיכוי כספי* יש להחזיר את הפריט/ים בתוך 14 ימים מיום קבלתו/תם, ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי. החזרות שתתקבלנה לאחר 14 ימים מקבלת הפריט/ים, יומרו לזיכוי בחנות. החזרות לאחר 30 ימים מיום קבלת הפריט/ים לא תתקבלנה

יש לציין כי דמי המשלוח אינם ניתנים להחזרה

במידה והקניה כללה הטבת משלוח חינם (מעל 300 ש״ח) לא יינתן החזר על דמי המשלוח והסכום יוחזר, על פי תנאי ההחזרה, בקיזוז של 18 ש״ח עבור דמי המשלוח

במידה וניתנה הנחה ייחודית באמצעות קוד- הנחה תקוזז עבור הטייץ בהחזר

:כל ההחזרות חייבות לעמוד בקריטריונים הבאים

 לא נלבש

 לא כובס

 כל התגיות מצורפות

 לא מבושם

 ללא קרעים או תפרים פרומים

 ללא כל סימן/שינוי נוספים בפריט

 באריזה המקורית בלבד! לא יינתן זיכוי על טייצים שאינם בשקית השקופה בתוכה קיבלת אותם

ההחזרה יכולה להתבצע באחת משתי הדרכים הבאות

באמצעות דואר רשום לכתובת המלאה *כולל* כתיבת מספר הנייד המצורף

אאוטסייד סקין  OutsideSkin

יהודה בורלא 37, תיבה 18, תל אביב

מיקוד: 6936437

נייד: 0524764621

או לחילופין ניתן להחזיר באופן אישי לאותה הכתובת, בתיאום מראש

  לא יינתן זיכוי כספי עבור דמי משלוח בהחזרת פריט/ים, אלא אם הוסכם אחרת

בהתאם להנחיות חברות האשראי *

יש לציין כי הצבעים והדוגמאות באתר הינם להמחשה בלבד ועלולים להראות שונים עקב הבדלים בין צבעי המסכים השונים